“咱们公司机关人员的工作真是体贴周到，越来越为我们基层一线的员工考虑和服务了”。上海分公司嘉定项目部工经员小张向同事畅谈着去机关办事后的感受。

为进一步巩固和扩大党的群众路线教育实践活动成果，落实年初企业“两会”工作精神，上海分公司二季度大力开展“面向一线、服务生产，大力创建服务型机关”的“面对面、心贴心”活动，收到了良好效果，机关的工作作风得到有效转变，面向一线的管理服务职能更加强化。

机关各部室人员定期下到基层项目部，根据项目施工生产过程中遇到的困难和问题情况，提出针对性的指导意见。帮助项目人员进行施组方案的编制、工程量的测算、变更签证的办理、安全隐患的排查闭合、竣工资料的编制等工作。积极帮扶现场解决困难，服务施工生产，促进了项目管理水平的有效提升。

公司将今年5月份定为“机关效能建设月”，要求机关工作人员立足岗位实际，转变管理服务职能。通过严肃机关工作纪律，下达任务完成时间表，组织开展业务培训，邀请外部专家授课讲解等方式，切实提升机关工作人员的服务意识、服务态度和服务水平。在原则允许的范围内，全面简化机关办事流程，实行网上公文流转制度，减少发文数量，大力改进文风会风;建立标准化的管理台账，在新项目开始前做好部门内外页资料的交底;倡导“微笑服务、文明服务、高效服务”，让来项目办事人员切实感受到机关热情周到的服务，强化“一切以方便基层项目工作开展为目标”的管理服务理念，彻底扭转了机关部门“门难进、脸难看、事难办”的作风和形象。

“机关人员要面向施工一线，不断强化为基层服务的意识，以高的标准、严的要求对待自己，自觉提升服务水平和业务能力，为企业的发展壮大加油助力”，公司党委书记张民要求将服务型机关的创建工作进一步推向深入化。