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二公司常州地铁经理部规范后勤管理提升服务水平

发布日期:2015-04-27 新闻来源:二公司工会 分享到:

为进一步规范后勤管理,提升为广大职工服务水平,二公司常州地铁经理部近期召开专题会议,采取多项措施规范管理行为、增强服务意识、节约项目成本。

一是在学习提高上,要求后勤人员持续学习相关知识,增强服务意识和服务质量,鼓励厨师学习新菜样提升自身烹饪技能,努力为职工制作出更加美味可口的饭菜,促进司机加强《交通法》的学习,提高驾驶技能,熟悉各种线路;二是在接待服务上,制定出台《迎检工作管理办法》,针对各类各级检查,规定划分各部门人员负责落实事项,并要求统一着装,主动引导沟通,展现员工良好精神面貌和企业标准化管理形象;三是在食堂管理上,按期召开伙委会,集思广益,每周制定菜谱,不断更换菜色,增加时令蔬菜,杜绝反季菜,节省成本且保障职工健康饮食,并要求后勤管理人员做好食堂操作间督促检查工作,严把饮食卫生安全关,进一步增强员工“家庭”感,维护项目团结和谐;四是在勤俭节约上,在员工中大力“提倡节约,杜绝浪费”,利用会议、温馨提示牌等多种形式进行节约“用水用电用餐用纸用墨”宣传,制止各种浪费现象,增强员工勤节持家意识。通过这些举措进一步促进后勤管理标准化、规范化,树立企业良好形象,节约项目管理成本。

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