8月4日，苏州，一台小松55号盾构机正在地下深处全力掘进；600余公里外，郑州，一台装有TeamViewer软件的电脑屏幕上盾构的实时掘进状态、工作数据在合肥经理部推进研究室的电脑屏幕界面巨细无遗地显示出来。    
     “这款软件真好！相当于把几十台盾构机的推进操作室全搬回经理部了，咱们不用去现场，一台电脑一个TeamViewer软件一键启动就可以打开多个推进界面，实现实时对现场的查看与操控，不仅盯控效果事半功倍，还给企业节省不少差旅费呢。”城轨        分公司盾构施工经理部经理姜学广在推进研究室看着电脑屏幕饶有兴趣地跟旁边的几个技术员谈论着。
原来，TeamViewer软件是该经理部推进技术部副部长莫治东在日常研究实践中偶然发现一款远程操控对方电脑的软件，随即萌生了一个给所有盾构机操作室的工业电脑安装该软件的想法。结合目前地下施工均已通光纤，井下可以使用无线网络，于是经理部在网上购买了一批无线接收器，给盾构机的工业电脑全部连接无线网络，再安装TeamViewer软件就实现了经理部后方电脑对施工现场所有盾构电脑的控制。
      据了解，以前经理部后方监控现场盾构掘进是采用安装摄像头的方式，虽然能实时监控，但是界面查看不清晰，经常反光看不到具体数据，而且安装位置占用空间容易影响司机操作，最关键的是只能查看上位机显示的界面，不能查看其它界面，给值班盯控带来困难。
      现在有了TeamViewer远程监控软件，盯控掘进效果与在施工现场操作室没有区别，后方管理部门仅需要一台电脑就可以打开多个推进界面，实现对现场的实时查看与操控。细节处理上，设置软件统一固定密码，省去了频繁输入的麻烦，一键即可打开掘进界面。
     TeamViewer远程监控软件的使用，就像是给各地的盾构掘进操作室安上“千里眼”。管理人员坐在办公室里也能“身临”施工现场，更加直接、清楚地了解盾构机的实际掘进情况，对发现的问题能够及时提醒处理，提前规避施工风险，不仅为盾构安全施工“保驾护航”而且预计年节约企业成本40%以上。