八分公司朔黄分处转变工作作风，采取“走下去、请上来、扎下去”的办法，收集职工和各部门的意见建议，及时解决员工普遍关心的问题。

为查找自身工作上的不足和解决职工反应较大的问题，切实为职工做好服务，他们一是通过职工提、自己找、上级点、互相帮，找准“四风”的具体表现，边学习、边查找、边改进，做到有起色、有进展、有交代，让职工看到变化、见到实效。过去分处接待较多，职工反映大，分处各部门纷纷取消各种形式的聚餐，不搞特殊化，不开“小灶”，与广大员工一起排队、刷卡、吃饭，取消节日饭店聚餐，把节约下来的钱用在食堂里，增加很多菜样。二是了解基层所需，解决职工困难。对职工反映的问题，能办的热心、用心办好，暂不具备条件的，向职工说明情况，取得理解和支持。6月，分处召开了职代会前夕，职工代表范爱莉提出女职工洗衣多，不方便，建议买台洗衣机。分处领导接到提案，当即通知后勤总务人员买了新的洗衣机，解决了女职工洗衣难的问题;今年夏天，高温连日不断，分处领导跟车添乘发现，乘务员、列检、调车员在接班场地等待时间长，还没有遮阳的地方。遂及决定周日不休息，由分处党政领导牵头，管理人员分车站上、下行场，每周日下午14：00至17：00，为一线员工送去西瓜、饮料及防暑降温药品。三是主动出击，扶贫助困送温暖。分处检修车间员工舒军和电力机车乘务员马旭东，由于身体患病而花费了家里所有积蓄，负债累累。得知两人情况后，分处及时给予他们困难救助，联系公司工会，为两名职工申请了“三不让”救助款。考虑到马旭东身体情况，安排他从事扳道员工作;检修车间发动员工，为舒军军进行了爱心捐款，给予他们一定的困难救济，为员工送去温暖。