近期，二公司工会以进一步扩大“三让三不让”承诺工作内容、助力“幸福企业”“和谐企业”建设为切入点，把打造“爱到家”志愿服务平台作为一项大事来抓，通过“四个到位”更好地服务在苏职工家庭，真正把企业的温暖和关怀送到职工家庭，帮助职工解决后顾之忧，为公司实现“行业一流，员工幸福”的目标提供强大的动力支持。

一是思想认识到位。

成立“爱到家”志愿服务队，开展志愿服务活动，是维护职工队伍和谐稳定，建设幸福、和谐的重要手段。自3月份以来，公司工会积极联合公司团委等相关部门，成立了“爱到家”志愿服务队领导小组，连续召开座谈会，在公司上下形成高度重视“爱到家”志愿服务工作的思想氛围，促使广大职工站在企业持续健康发展的高度不断提高思想自觉和行动自觉，掀起“人人争当志愿者”的热潮。

二是组织策划到位。
 
开展“爱到家”志愿服务是公司工会关心关爱职工的又一新探索。3月15日以来，公司工会、团委牵头，办公室、党委办公室、人力资源部、社保中心等部门积极配合，对在苏所有职工家庭及空巢老人家庭详细地址和家庭情况进行了摸底调查，并按照区域建立分布情况统计表，划分了志愿服务范围，使得应急突发事件能够第一时间得到解决。为营造“爱到家”志愿服务队的强大声势，9月1日，公司工会联合团委在机关举行了“爱到家”志愿服务队成立仪式，邀请了局工会女工委主任、局团委书记以及机械分公司、物资分公司、城北路改建S06标经理部、苏州城北路综合管廊经理部等100余名志愿者参加了仪式。

三是宣传推广到位。

公司工会制作了统一的志愿者工作证、服务卡、马甲与帽子，规范了“爱到家”志愿服务队的工作标准样式，提升服务队的影响力。同时，工会自成立仪式后，积极运用报纸、网站、微信等各类宣传阵地，宣传了“爱到家”志愿服务对象、精神和理念，组织了公司机关、物资分公司、机械分公司及苏州周边在建项目职工积极在“志愿中国”网站进行注册，号召了基层各单位在项目上发起志愿服务倡议，不断增强广大职工对“爱到家”志愿服务的理解和认可，感化更多的职工加入到志愿服务队伍，打造出志愿服务工作新品牌。

四是服务工作落实到位。

9月份，公司工会邀请了苏州市姑苏区红十字应急救护培训讲师就志愿服务理念、志愿服务礼仪、应急救助、自愿者自护、医疗常识等相关专业知识进行系统性培训，公司机关、物资分公司、机械分公司及周边在建项目共100余名职工参加了培训，有效提升志愿服务技能和水平。同时，工会组织了志愿者到太阳花园、水韵花都、南山檀郡等小区为职工家庭发放“爱到家”志愿服务卡，并留下联系方式，形成职工家庭联系志愿者的服务模式，随时为职工家庭解决急难问题。派员探望了阜阳中心医院患病职工柳东海、盾构分公司患病职工家属尹鹏的爱人，为苏州城北路改建S06标经理部患癌症职工晁玉华办理了无息贷款并提前发放了5000元困补费，为职工王洼解决了房屋楼层漏水问题。截至目前，工会已联系职工家庭173户，登门到访家庭13户，帮助5名职工解决实际困难。