11月5日早晨7点整，张高尧早早来到办公室从团委书记宋中海处领取了志愿者马甲和印有“与文明同行”的红色小旗。7点30分，他与另外三名志愿者准时出现在地铁1号线中山北路站，开始了进博会文明出行志愿服务。

地铁1号线中山北路站距上海火车站仅一站路，有三个出入口，其中1号和2号出入口紧临近高架，同时又是一个丁字型大路口，往来人流、车流汇聚于此，交通安全压力较大。来自中铁四局上海公司的志愿者们需要分时段在附近三个路口执勤，张高尧的工作就是文明出行劝导和提供道路指引服务。

“我是进博会志愿者，站在这里，我代表的就是四局形象，甚至是中国形象，为人们提供出行服务，让我感到很高兴。”张高尧说。为了更好的提供志愿服务，张高尧和其他志愿者在一周前就参加了上海公司团委组织的进博会志愿者培训，从服务礼仪、沟通语言到上海的交通路线，他们都全方位的进行了学习。在进博会开始前两天，张高尧还特地和其他志愿者一起到执勤点进行了实地考察，熟悉路线。

“我觉得做志愿一定要耐心、细心，尤其是文明出行劝导，要积极主动礼貌的提醒行人和非机动车骑行人员注意交通规则，能在进博会这种展示中国扩大对外开放形象的盛会中，尽自己的力量，让我感到莫大的荣耀!”张高尧说。在上午的志愿服务中，张高尧为近10名路人提供了道路指引服务，进行了20多次交通劝导，维护了交通安全。

为迎接第二届中国国际进口博览会的到来，中铁四局上海公司工会、团委开展“喜迎进博会四局在行动”公益活动，积极与上海志愿者协会联系，组织40名员工注册成为进博会志愿者。从11月5日进博会开幕起，志愿者们在六天的会期内分组轮班在地铁1号线中山北路地铁站附近的三个路口为来沪宾客提供志愿服务，构成了一道亮丽的风景线。